福田奥铃1年更换3个变速箱投诉2小时后结案

汽车变速箱又称变速器，作为汽车的“三大部件”(发动机、变速箱、底盘)之一，能够使发动机转速与车辆的实际行驶速度相适应，在行驶过程中起着重要的作用。好的变速箱可以让发动机保持最佳的工作状态，从而充分发挥车辆的性能，带来更平顺的驾驶体验。相反，如果变速箱经常出现问题，会让车友们心烦意乱。

今年8月25日，中国投诉-全国缺陷产品投诉平台接到福田车主艾先生投诉，称“福田奥铃行驶17万公里，换了三个变速箱”。艾先生是去年9月份在湖北随州买的这辆福田奥铃，然后就因为这辆车惨了。据车主描述，该车在购买后不到一年的时间里换了三个变速箱，期间经历了不下五次变速箱维修。可想而知，今年平均每半个月就要维修或更换一次变速箱。车主认为这是变速箱的质量问题。对此，艾先生在起诉状中称，“自2022年8月1日(2022年8月25日)起已进行第三次维修，但第3天、第8天第9天漏油。由于生活压力大，需要还车贷，勉强开到24号才修好。我认为这是汽车变速箱本身的质量问题，消费者不应该为此买单。”投诉中，车主认为变速箱每修一次，内轴承的损坏就会增加一次。希望厂家能免费更换新的变速箱。

据悉，中网汽车质量投诉平台全新升级，由之前的“中网汽车质量投诉平台”升级为“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”。该平台主要专注于处理缺陷产品的投诉和纠纷，监控全国范围内的缺陷产品线索。由China发起的“中国投诉”是一个投诉缺陷产品的全国性平台。平台致力于为高质量发展、支持政府监管、保护消费者权益做出积极贡献。如遇汽车问题、消费品问题，消费者可在“中国投诉”平台进行投诉。